公司介绍
某贸易公司位于揭阳市榕城区粤东贸易广场，公司的主营业务是承接国内家居五金类订单，跟多家当地五金工厂有业务来往。公司也集成设计产品的工作，然后外包给合作的工厂生产。
公司员工20多人，除了内勤和电话销售外，其他大多数员工都在外面跑业务。因为公司的品种多样，销售渠道经过多年开拓，公司的效益方面逐年上升。由于客户遍布全国各地，业务员跑满了全国。一公司内部的人员管理、资料管理的问题也日益凸显出来。
问题1
以前一直使用excel在做库存管理和业务员绩效统计，随着公司的日益壮大，依靠excel管理使得人工统计效率低下，并且信息无法共享。每次打印销售单和发货单都是靠手工输入信息进excel然后再打印，客户单价、历史价格波动无法直观查看，销售价格的出错率风险大大增加。
问题2
业务员在外工作，考勤问题无法统计，全靠业务员自觉。并且客户的各种信息都掌握在业务员手上。公司只知道有这个客户，而客户的其他信息知之甚少。这样容易出现业务员跳槽或者离职，将会失去这个业务员手上的客户资源带来的损失。
问题3
业务员在外跑到订单了，通过电话、微信等给公司客服，由客服在公司提交订单。不说繁琐，还经常出现电话沟通中报错货报错价这些囧事。 业务员在外不清楚公司的库存也是一个很大的业务制约，往往会出现业务员签下订单，但是打电话到公司这边才发现没有货了这种事，大大的降低了客户的满意度，和业务员在外销售的灵活性。
--------------------解决方案--------------------
解决1
系统上线后，提供了专业的‘进，销，存’三大专业模块，解决了公司进出货的订单管理，订单打印、客户价格查询、不同客户不同售价、售价进价记忆等问题。大大降低了出错率和提高了工作效率，并且有效的管理了仓库。 实施工程师专门为公司设计的销售打印模版，货运打印模版。既让录单的时候不用像以前那样每个销售信息都要手工输入，每个打印信息都要手工输入的繁琐步骤。又让打印订单起来规范起来。规范了管理，并提升了企业的形象。
解决2
系统上线后，启用了手机端APP功能，将业务员的手机号码跟手机端绑定起来，业务员的考勤情况（地点定位、现场拍照和现场录音功能）全都在手机端记录。另外业务员的每次访问纪录参加记录和走访情况都纪录在手机端上，让客户的情况变成公司的“资产”，而不是业务员的“资产”。有效避免了客户流失的问题。
解决3
系统上线后，手机端不仅解决了考勤问题，客户管理问题。还为业务员打通了公司系统的订单功能（直接手机下单、查询价格、数量等）和库存查看功能。让业务员在外跑业务的时候面对每一份订单，都能胸有成竹，把握住每一个销售机会，并且提高了业务员的灵活性和客户的满意度。
老板通过手机端也能清楚知道企业内部的销售、采购、库存和财务的情况，业务员的销售情况、企业经营的情况也一目了然。
经营理念
专注、专业、极致
专注、专业、极致是公司的基本工作态度。成功只属于目标正确、坚忍不拔的团队。全体讯友科技的工作者都要以自强不息、百折不挠的精神向前迈进，共同发扬求真务实、正直严谨的良好风气，凡事都应戒骄戒躁，谦虚宽厚，以诚立身，以信待人。
珍惜信誉
信誉是品牌优势，是竞争优势，是讯友科技最珍贵的无形资产。信誉来自对用户的承诺，来自讯友科技工作者的诚信与周到的服务。 信誉得之不易，毁之却易如反掌。每个讯友科技工作者都应从点滴做起，以实际行动塑造良好的讯友科技形象。
强化服务
优质服务不仅包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧，更要具有快捷高效的运作程序。我们要强化服务意识，贯彻顾客至上的理念，将服务顾客视为无尚的光荣，使高品质的服务和高质量的产品成为讯友科技品牌价值的源泉。
优化管理
瞬息万变的市场和现代科技的高速发展，要求我们以高度的责任感和创新精神，不断检视营运方式，完善管理制度，构建权责分明、紧密配合的高效团队。成为更具竞争力和充满活力的公司。
双赢理念
创造合作双赢模式，与合作者共同创造辉煌，讯友科技、集成者大。
注重人才
人才是发展之源、成功之本。“讯友科技、以人为本”，有了人才，才能为讯友科技的长远发展注入强大生命力。
